Allmänna villkor

Denna webbplats drivs av Westerlund Mode (www.westerlundmode.com). Genom hela webbplatsen hänvisar termerna ”vi”, ”oss”, ”vår” och ”entreprenör” till Westerlund Mode. Westerlund Mode tillhandahåller denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns tillgängliga härifrån till dig som användare, under förutsättning att du accepterar alla villkor, regler, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss accepterar du vår ”Tjänst” och godkänner att vara bunden av följande villkor och bestämmelser (”Användarvillkor”, ”Villkor”), inklusive eventuella ytterligare villkor, regler och policyer som härmed införlivas och/eller är tillgängliga via hyperlänk. Dessa villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, leverantörer, kunder, handlare och/eller innehållsleverantörer.

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du använder vår webbplats. Genom att använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal får du inte använda webbplatsen eller tjänsterna. Om dessa villkor ses som ett erbjudande, är accept uttryckligen begränsad till dessa villkor.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken omfattas också av dessa villkor. Du kan när som helst granska den senaste versionen av villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att ändra, modifiera eller ersätta någon del av dessa villkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Din fortsatta användning av eller tillgång till webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar dessa ändringar.

Vår butik är hostad av Shopify Inc., som tillhandahåller e-handelsplattformen som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster.

Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du är myndig i det land eller den region där du bor, eller att du är myndig och har gett oss ditt samtycke att låta minderåriga i din närmaste familj använda denna webbplats.

Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt syfte eller använda tjänsten på ett sätt som bryter mot lagarna i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar). Du får inte överföra maskar, virus eller annan skadlig kod. Överträdelse av något av dessa villkor leder till omedelbar uppsägning av dina tjänster.

Vi förbehåller oss rätten att vägra service till vem som helst, när som helst och av vilken anledning som helst.

Du förstår att din information (med undantag för kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och kan inkludera (a) överföring via olika nätverk och (b) ändringar för att anpassas till tekniska krav för nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation är alltid krypterad under överföring via nätverk.

Du godkänner att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av tjänsten, användningen av tjänsten eller åtkomsten till tjänsten utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

Rubrikerna i detta avtal finns endast för bekvämlighet och påverkar inte dessa villkor.

ARTIKEL 1 – DEFINITIONER

I dessa allmänna villkor avses med:

Ångerfrist: den period under vilken konsumenten kan utöva sin rätt att frånträda avtalet;

Konsument: en fysisk person som inte handlar inom ramen för sin yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet och som ingår ett distansavtal med en näringsidkare;

Dag: 10-12-2023 (10 december 2023);

Långsiktigt avtal: ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster där leveransen och/eller mottagandet är utspritt över tid;

Hållbart medium: varje hjälpmedel som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information på ett sätt som möjliggör framtida läsning och oförändrad återgivning;

Ångerrätt: konsumentens möjlighet att frånträda distansavtalet under ångerfristen;

Näringsidkare: en fysisk eller juridisk person som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på distans;

Distansavtal: ett avtal som ingås inom ramen för ett organiserat system för distansförsäljning, där endast kommunikation på distans används fram till och med avtalets ingående;

Distanskommunikationsteknik: ett medel som gör det möjligt att ingå avtal utan att konsumenten och näringsidkaren befinner sig fysiskt på samma plats.

ARTIKEL 2 – ERBJUDANDE

Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är föremål för särskilda villkor, ska detta tydligt anges i erbjudandet.

Erbjudandet är inte bindande. Näringsidkaren har rätt att ändra erbjudandet.

Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna bedöma erbjudandet korrekt. Om näringsidkaren använder bilder, ska dessa vara en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara fel eller misstag i erbjudandet är inte bindande för näringsidkaren.

Alla bilder, specifikationer och uppgifter i erbjudandet är vägledande och kan inte utgöra grund för ersättning eller uppsägning av avtalet.

Produktbilderna är en sanningsenlig representation av de erbjudna produkterna. Näringsidkaren garanterar dock inte att färgerna som visas exakt motsvarar produktens faktiska färger.

Varje erbjudande innehåller information som gör det tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som följer med att acceptera erbjudandet, i synnerhet:

  • priset, exklusive tullklareringskostnader och importmoms. Dessa extrakostnader bekostas av kunden. Frakt- och kurirtjänster omfattas av särskilda regler för internationella försändelser. Dessa regler gäller när varor importeras till ett EU-land, vilket även gäller här. Kurirer och postkontor kan debitera moms (om tillämpligt), som ska betalas av mottagaren av varan;

  • eventuella fraktkostnader;

  • hur avtalet ingås och vilka åtgärder som krävs för detta;

  • rätten att frånträda avtalet;

  • betalningssätt, leverans och avtalets genomförande;

  • tidsfrist för att acceptera erbjudandet eller tidsperioden under vilken näringsidkaren garanterar priset;

  • kostnader för distanskommunikation, om dessa beräknas på annat sätt än enligt standardtaxa;

  • om avtalet arkiveras efter det ingåtts och hur konsumenten kan ta del av det;

  • hur konsumenten kan kontrollera och vid behov korrigera uppgifter innan avtalet sluts.

ARTIKEL 3 – TILLÄMPLIGHET

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från näringsidkaren och för varje distansavtal samt beställning som ingås mellan näringsidkaren och konsumenten.

Innan ett distansavtal ingås ska konsumenten ha fått tillgång till dessa allmänna villkor. Om detta inte är möjligt ska konsumenten informeras innan avtalet ingås om att villkoren finns att tillgå hos näringsidkaren och att de kostnadsfritt skickas till konsumenten vid begäran.

Om distansavtalet ingås elektroniskt får villkoren göras tillgängliga i elektronisk form på ett sätt som gör det möjligt för konsumenten att spara dem på ett hållbart medium. Om detta inte är möjligt, ska näringsidkaren informera konsumenten om var villkoren finns att läsa samt att de kostnadsfritt kan skickas elektroniskt eller på annat sätt vid begäran.

ARTIKEL 4 – AVTAL

Avtalet ingås när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som ställs.

Om konsumenten accepterar erbjudandet elektroniskt, ska näringsidkaren omedelbart bekräfta mottagandet av accepten. Innan denna bekräftelse har mottagits, kan konsumenten häva avtalet.

Om avtalet ingås via distanskommunikation, godkänner konsumenten uttryckligen att näringsidkaren påbörjar leveransen av produkten innan ångerfristen har löpt ut.

ARTIKEL 5 – ÅNGERRÄTT

Konsumenten har rätt att frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar från den dag då konsumenten eller en av honom angiven tredje part (som inte är transportören) tar emot produkten.

För att utöva ångerrätten måste konsumenten informera näringsidkaren (kontaktuppgifter i punkt 4) genom ett tydligt meddelande (t.ex. brev, fax eller e-post).

För att uppfylla tidsfristen för ångerrätt räcker det att konsumenten skickar meddelandet innan ångerfristen löper ut.

Följder av att frånträda avtalet

Vid frånträdande återbetalar näringsidkaren utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då meddelandet mottogs, alla betalningar från konsumenten, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppkommit om konsumenten valt en annan leverans än den billigaste standardleveransen som erbjudits).

Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som konsumenten använt, om inte annat uttryckligen överenskommits. Inga avgifter tas ut för återbetalningen.

Konsumenten ska returnera varan utan onödigt dröjsmål, dock senast 14 dagar från den dag då han meddelade frånträdandet. Returadress ges av näringsidkaren. Returkostnaden betalas av konsumenten.

ARTIKEL 6 – UNDANTAG FRÅN ÅNGERRÄTTEN

Ångerrätten gäller inte för avtal som avser:

  • produkter som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som tydligt har en personlig prägel;

  • produkter som snabbt kan försämras eller har kort hållbarhet;

  • leverans av förseglade produkter som öppnats efter leverans och av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att återlämna;

  • produkter som efter leverans blivit oskiljaktigt blandade med andra varor.

ARTIKEL 7 – PRISER OCH BETALNING

Alla priser som anges på webbplatsen är bruttopriser, inklusive moms, om inget annat anges.

Produktens pris inkluderar inte fraktkostnader, vilka kommer att anges tydligt innan köpet. Fraktkostnaden beror på vald leveransmetod och leveransadress.

Betalning för beställningen kan göras med de betalningsmetoder som är tillgängliga på butikens webbplats, inklusive kreditkort, onlineöverföringar och andra metoder som näringsidkaren kan erbjuda.

ARTIKEL 8 – LEVERANS

Produkter levereras till den adress som konsumenten angav vid beställningen. Leveranstiden beror på vald fraktmetod och konsumentens geografiska plats. Exakt leveranstid anges vid beställningen.

Om näringsidkaren inte kan leverera de beställda produkterna inom förväntad tid, kommer konsumenten att informeras om detta omedelbart. Konsumenten har då rätt att avboka beställningen eller ändra leveransdatumet.

ARTIKEL 9 – GARANTI OCH REKLAMATIONER

Näringsidkaren ansvarar för fysiska och juridiska fel på varan, inklusive att varan inte överensstämmer med avtalet. Konsumenten har rätt att reklamera vid fel på varan, samt vid bristande överensstämmelse med avtalet.

Vid reklamation bör konsumenten kontakta näringsidkaren och ange felet samt begära en lämplig åtgärd (reparation, utbyte, prisavdrag eller hävning av avtalet). Reklamationen ska behandlas inom 14 dagar från att den mottagits.

ARTIKEL 10 – SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

Administratör för konsumentens personuppgifter är näringsidkaren, som behandlar uppgifterna i enlighet med tillämpliga lagar om personuppgiftsskydd.

Personuppgifter kommer att behandlas i syfte att fullfölja beställningen, hantera betalningar, kontakta konsumenten angående beställningen samt för marknadsföringsändamål om konsumenten har lämnat samtycke. Personuppgifter kommer inte att överföras till tredje part utan konsumentens samtycke, utom i de fall som anges i lag.

Konsumenten har rätt att få tillgång till sina personuppgifter, rätta dem och begära att de raderas.

ARTIKEL 11 – SLUTBESTÄMMELSER

Dessa allmänna villkor träder i kraft från och med publiceringen på butikens webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra dem när som helst, och dessa ändringar träder i kraft vid publiceringen på webbplatsen.

Vid tvister som uppstår i samband med avtalet är det domstolen på näringsidkarens hemort som är behörig, om inte annat följer av lag.

ARTIKEL 12 – SLUTBESTÄMMELSER

  1. Vid tvister som uppstår i samband med avtalets ingående ska parterna i första hand försöka lösa konflikten i godo, främst genom förhandlingar och medling.

  2. Om tvisten inte kan lösas i godo, kan konsumenten använda sig av alternativa tvistlösningsmetoder, såsom medling eller skiljeförfarande, i enlighet med gällande lag.

  3. För frågor som inte regleras i dessa allmänna villkor gäller bestämmelserna i civillagen samt annan tillämplig polsk lagstiftning.

  4. De allmänna villkoren träder i kraft från dagen då de publiceras på butikens webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra dem, och ändringarna träder i kraft efter publiceringen, med undantag för redan lagda beställningar, som regleras av de villkor som gällde vid beställningstillfället.

  5. Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor visar sig vara ogiltig eller inte kan verkställas, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser. I sådant fall ska parterna sträva efter att ersätta den ogiltiga eller overksamma bestämmelsen med en ny som så långt som möjligt uppfyller det ekonomiska syftet med den ursprungliga bestämmelsen.

  6. Genom att lägga en beställning bekräftar konsumenten att han eller hon har läst dessa allmänna villkor och accepterar deras innehåll.